Ochrana osobných údajov
Ochrana osobných údajov
Pravidlá spracovania osobných
údajov
Pri predaji
tovaru prostredníctvom webovej stránky www.elektrolv.sk (ďalej len „Webová
stránka“) dochádza k spracovaniu Vašich osobných údajov z našej strany,
teda spoločnosti ElektroLV s.r.o., zapísaná v obchodnom registri vedenom
Okresným súdom Nitra, IČO: 45515344, oddiel: Sro, vložka číslo: 26563/N.
V rámci
tejto časti sa Vám snažíme transparentne poskytnúť všetky potrebné informácie v
súlade s nariadením č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní
osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“)
a zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon“), aby
ste vedeli, ako Vaše osobné údaje spracúvame. Ak by ste mali akékoľvek otázky,
kontaktujte nás.
Tieto
pravidlá spracovania osobných údajov platia od 25. mája 2018.
Aké osobné údaje spracúvame, ako ich používame a ako
dlho ich uchovávame
Registračné
údaje. Ak si
vytvoríte na Webovej stránke svoj užívateľský účet, Váš email, ktorý na jeho
vytvorenie postačuje, budeme spracovávať za účelom správy a sprístupňovania Vám
Vášho užívateľského účtu. Poskytnutie Vášho emailu je povinné, bez neho nie je
možné uskutočniť registráciu. Po úspešnej registrácii máte možnosť vložiť do
svojho užívateľského účtu Vaše identifikačné osobné údaje a kontaktné údaje,
ktoré môžete kedykoľvek meniť alebo vymazať. Právnym základom je Váš súhlas.
Doba uchovávania je po dobu, kým si Váš užívateľský účet nezrušíte. V prípade,
že sa po dlhšiu dobu do Vášho užívateľského účtu neprihlásite, môžeme Vám
poslať email a pripomenúť Vám Vašu registráciu s otázkou, či si prajete
pokračovať v používaní Vášho užívateľského účtu, alebo ho zrušiť. Po zrušení
užívateľského účtu vymažeme všetky Vaše osobné údaje, ktoré ste doň vložili.
Údaje
potrebné za účelom plnenia kúpnej zmluvy. Vaše meno, priezvisko, adresu, email a telefónne
číslo, údaje o uzatvorení a plnení kúpnej zmluvy, budeme spracovávať za
účelom plnenia kúpnej zmluvy. Poskytnutie týchto osobných údajov je zmluvnou
požiadavkou a Vašou povinnosťou, bez nich nie je možné uzatvoriť kúpnu zmluvu a
doručiť tovar. Právnym základom je primárne plnenie zmluvy. Po zániku zmluvy
(jej splnením) naše oprávnené záujmy byť schopný preukázať, že naše povinnosti podľa
zmluvy boli riadne splnené. Doba uchovávania sú 4 roky po jej splnení.
Údaje v
súvislosti s platbami. Faktúry, ktoré obsahujú Vaše osobné údaje (Vaše meno, priezvisko, adresa,
email a telefónne číslo) a výpisy z bankového účtu (Vaše meno, priezvisko a
číslo bankového účtu) a informácia o platbe za tovar, prípadne ceny zakúpeného
tovaru uchovávame počas desiatich rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa
týkajú. Právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti vyplývajúcej zo zákona
o účtovníctve.
S kým zdieľame Vaše osobné údaje
V niektorých
obmedzených prípadoch vaše osobné údaje poskytujeme iným subjektom (príjemcom).
Môže ísť o nasledovné prípady:
Poskytnutie
tretím stranám, ak je to dovolené alebo požadované právnymi predpismi,
napríklad sprístupnenie štátnym orgánom v súlade s právnymi predpismi, v
prípade predaja našej spoločnosti alebo nášho podniku alebo v prípade našej
právnej ochrany.
Poskytnutie našim
dodávateľom (spracovateľom), ktorí nám na základe zmluvy poskytujú rôzne
služby, v rámci ktorých dochádza k spracovaniu Vašich osobných údajov.
Aktuálny
zoznam príjemcov je dostupný nižšie. Naše služby sa neustále vyvíjajú, preto sa
tento zoznam môže priebežne meniť.
Zoznam
spracovateľov osobných údajov
Názov (krajina) |
Krajina spracovania |
Osobné údaje |
Účel |
Geis |
SR |
Identifikačné údaje, adresa
doručenia, telefónne číslo |
Doručenie tovaru |
Toptrans |
SR |
Identifikačné údaje, adresa
doručenia, telefónne číslo |
Doručenie tovaru |
Ako Vaše osobné údaje chránime
Prijali sme
primerané technické a organizačné opatrenia s cieľom zaistiť bezpečnosť Vašich
osobných údajov a aby sme predišli ich zničeniu, strate, zmene, ich
neoprávnenému poskytnutiu, a neoprávnenému prístupu k nim.
Na
spracovanie Vašich osobných údajov používame len takých dodávateľov služieb,
ktorí tiež poskytujú primerané záruky bezpečnosti a ktorých zmluvne zaviažeme
spracovávať Vaše osobné údaje len v súlade s našimi pokynmi a pri
zachovaní dôvernosti Vašich osobných údajov.
Prenos osobných údajov do tretích krajín
V rámci EÚ
platí voľný pohyb osobných údajov. V súčasnosti neplánujeme prenášať osobné
údaje z krajín mimo EÚ (tretie krajiny). Ak to budeme v budúcnosti robiť, vždy
to budeme robiť v súlade s GDPR a Zákonom tak, aby bola zaručená
primeranú úroveň ochrany Vašich osobných údajov.
Vaše práva
Podľa GDPR
a Zákona máte právo na prístup k osobným údajom, právo na ich opravu,
vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu, právo
na prenosnosť údajov, právo svoj súhlas so spracovaním osobných údajov odvolať
a právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
Čo tieto práva znamenajú?
Právo na
prístup
Máte právo
získať od nás potvrdenie o tom, či sa spracúvajú Vaše osobné údaje, a ak tomu
tak je, máte právo získať prístup k týmto údajom. Na požiadanie Vám teda
poskytneme všetky informácie ohľadom spracovania Vašich osobných údajov.
Právo na
opravu
Máte právo
na to, aby sme opravili Vaše nesprávne osobné údaje a doplnili ich, ak sú
neúplné.
Právo na
vymazanie (právo na „zabudnutie“)
Vaše osobné
údaje mažeme, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo ak
odvoláte súhlas, na základe ktorého sme spracúvanie vykonávali. Toto právo však
neplatí absolútne. Existujú prípady, kedy osobné údaje musíme uchovávať,
napríklad za účelom účtovníctva.
Právo na
obmedzenie spracúvania osobných údajov
Máte právo
na to, aby sme obmedzili spracúvanie, pokiaľ (i) ste napadli správnosť osobných
údajov, a to počas obdobia umožňujúceho overiť správnosť osobných údajov, (ii)
spracúvanie je protizákonné a Vy namietate proti vymazaniu osobných údajov
a žiadate namiesto toho obmedzenie ich použitia; (iii) už nepotrebujeme osobné
údaje na účely spracúvania, ale potrebujete ich Vy na preukázanie, uplatňovanie
alebo obhajovanie právnych nárokov; (iv) namietate voči spracúvaniu, a to až do
overenia, či oprávnené dôvody na našej strane prevažujú nad Vašimi oprávnenými
dôvodmi.
Právo
namietať proti spracúvaniu
Máte právo
kedykoľvek namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov, ktoré sa vykonáva
(i) na právnom základe nevyhnutnosti na účely oprávnených záujmov, ktoré
sledujeme my alebo tretia strana, (ii) na účely profilovania, a (iii) na účely
priameho marketingu.
Právo na
prenosnosť údajov
Máte právo
získať Vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne
používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje
ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby sme Vám v tom bránili, ak sa
spracúvanie osobných údajov zakladá na Vašom súhlase alebo na zmluve a zároveň
sa spracúvanie vykonáva automatizovanými prostriedkami. Uplatňovaním tohto
práva nie je dotknuté právo na vymazanie.
Právo podať
sťažnosť
Ak sa
domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR, máte
právo podať sťažnosť dozornému orgánu, napríklad Úradu na ochranu osobných
údajov Slovenskej republiky.
Máte otázky? Napíšte nám.
Ak máte
otázky k týmto pravidlám spracovania osobných údajov, prípadne by ste chceli
získať podrobnejšie informácie o spracovaní Vašich osobných údajov alebo Vašim
právam, ozvite na nám, napríklad emailom na elektrolv@elektrov.sk. Radi Vám
odpovieme.
Upravené 24.
mája 2018.